image image
Maleh Helow
سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع

نأمل أن تكون عملية تسليم المنتجات الخاصة بك سريعة وأن تكون المنتجات في حالة جيدة. ونحن نضمن حصولك على المنتجات بأفضل تعبئة مثالية وبعناية فائقة. ولكن في حالة ما إذا أردت إرجاع المنتجات لأي سبب فيمكنك اختيار أي مما يلي.

تطبق سياسة الإرجاع الخاصة بنا فقط في حالة ما إذا كان المنتج في حالة تقبل بإعادة غلقه بمعني أنه لا يجب أن يتم استخدام المنتج كما يجب أن تتم عملية الإرجاع في خلال 15 يومًا من عملية البيع. يمكنك طلب خدمة العملاء لترتيب استلام المنتجات مجانًا أو يمكنك استبدالها أو استرجاع قيمتها من أقرب متجر لك. فإذا كنت تخطط لإرجاع المنتج فيجب عليك تقديم إثبات الشراء وهو إيصال استلام البريد الخاص بطلبك. ويجب عليك التأكد من عدم استخدام المنتج أثناء إرجاع من خلال خدمة العملاء وأنه بحالة تسمح بإعادة غلقه. وفي حالة عدم توفر هذه الشروط فإننا نحتفظ بالحق في إعادة الأموال إليك أو استبدال المنتج. قم بالتواصل مع خدمة العملاء للحصول على خدمة إرجاع بريدي مجانية لأي عمليات إرجاع.